保定市博创电气有限公司拥有高水平、现代化和完善的产品检测手段，并严格遵循ISO9001国际质量体系标准进行生产，严把质量关。公司始终贯彻以质量求生存，以创新求发展，用快捷周到的售后服务维护用户的利益和企业信誉。为此做如下承诺：“用户的安全高于一切、用户的利益高于一切、用户的信赖高于一切、用户的满意高于一切”的服务理念，为所有用户提供快捷、高效和优质服务。无论用户反映的产品质量、供货规格等涉及产品、服务过程中各环节责任的归属，我公司将无条件第一时间处理，并做到随时走访、联络。
一、完善的服务保障体系
1、售前：专人技术交流，凡用户需求的非保密技术资料，我公司可在短时间内无偿提供。特殊情况可根据工程的实际需要和用户要求到现场协助与用户一起商讨最佳方案。对用户的技术、经济商业秘密，我公司将信守保密原则。
2、售中：凡承诺的事宜、供货合同，我公司将一诺千金，如期履约践诺。
3、售后：公司对所有产品实行终身关注，建立用户档案，定期巡访用户，对于投运后的产品，进行质量跟踪。对用户使用中出现的问题及时处理，对产生的原因实事求是的答复，达到用户满意。
4、欢迎广大用户来公司考察并对产品及企业管理提出宝贵意见，我们将谒诚为您服务。
二、定货须知
尊敬的客户，为使我公司为您提供的产品能够安全运行，为了我们能更好的为你的事业服务，请注意：
1、使用公司产品前请仔细阅读本公司的产品样本、使用说明，必要时请来电来函进行了解。一般定货请注明产品型号、规格、数量、采用何种工艺生产，如有特殊要求请在定货合同中注明。
2、特殊环境下的产品供应必须有电力设计部门的专门设计，若没有专门的设计，我公司技术部门为您免费设计推荐最适合的产品。
3、在接到我公司供货后，请及时开箱验收。如供货与定货合同有差异时，无论差异大小，请及时于我公司联系解决，避免对您的工期造成影响。 |
